cbajii-এর গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cbajii ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আমাদের ওয়েবসাইট cbajii.cam-এর মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ স্বীকার করেন। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি cbajii-এর সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে রয়েছে ক্যাসিনো গেমস, স্লটস, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য সকল বিভাগ।

আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য হলো আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রতি সর্বোচ্চ সম্মান ও দায়িত্বশীলতা বজায় রাখা। SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক তথ্য সুরক্ষা পদ্ধতির মাধ্যমে cbajii নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

২. যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি

cbajii দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে: আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য। নিচে এগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

ক. আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজি)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে — শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের অনুমোদন দেওয়া হয়)
• ই-মেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্য পরিচয় যাচাই নথির তথ্য (প্রয়োজন হলে)
• আপনার পছন্দের ভাষা ও অঞ্চল সেটিং

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পেজ ভিজিট লগ ও নেভিগেশন প্যাটার্ন
• সেশন সময় ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

গ. আর্থিক লেনদেনের তথ্য

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ এবং তারিখ
• পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket, Upay ইত্যাদি)
• লেনদেন শনাক্তকারী নম্বর
• বোনাস ও প্রমোশনাল সুবিধা গ্রহণের ইতিহাস

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cbajii বিভিন্ন পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছ ও নৈতিক পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি।

সরাসরি তথ্য প্রদান

আপনি যখন cbajii-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন বা কোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্যগুলো আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতে সংগ্রহ করি।

স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়, গেম খেলার সময় বা আর্থিক লেনদেন করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাই সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সংস্থাগুলো থেকেও আমরা সীমিত তথ্য পেতে পারি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও সম্মতি নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cbajii আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থার কাছে বিক্রি করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার cbajii অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
• পরিষেবা প্রদান: গেমস, বেটিং, লেনদেন ও অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদান করতে।
• বয়স ও পরিচয় যাচাই: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের সেবা নিশ্চিত করতে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা, উত্তোলন ও বোনাস বিতরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট ও ই-মেইলের মাধ্যমে সহায়তা প্রদান করতে।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি দায়িত্ব পালন: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল খেলার পর্যবেক্ষণ: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট ও প্রমোশনাল অফার সম্পর্কে আপনাকে জানাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।

৫. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

cbajii আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে:

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: আমাদের সার্ভার শক্তিশালী ফায়ারওয়াল দ্বারা সুরক্ষিত।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ পদ্ধতি।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য অপ্রয়োজনীয় হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।

৬. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

cbajii কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য ভাগ লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সহায়তা করে।

প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী

আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করা হয়, যেমন গেম কন্টেন্ট প্রদানকারী, সার্ভার হোস্টিং সেবা এবং সাইবার নিরাপত্তা সংস্থা। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

আইনি আদেশ, আদালতের নির্দেশ বা সরকারি নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারি। এই ধরনের ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র আইনত প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করি।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

কোম্পানির একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তর হতে পারে। তবে নতুন মালিকানা পক্ষ এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ মানতে বাধ্য থাকবে এবং এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করা হবে।

৭. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbajii আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

কুকিজের ধরন

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয়। এগুলো অক্ষম করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অ-অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে cbajii প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৮. আপনার অধিকার

cbajii-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে। আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনি এই তথ্য অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে তা সংশোধন করতে বলার অধিকার আপনার রয়েছে।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
• তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার রয়েছে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ই-মেইল বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

৯. নাবালকদের গোপনীয়তা

cbajii কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের (২১ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, আমরা অবিলম্বে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান cbajii ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

cbajii সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তন বা আইনি পরিবর্তনের কারণে এই নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইল ঠিকানায় বা আমাদের ওয়েবসাইটে একটি বিশিষ্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আগাম অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের ৩০ দিন পরে কার্যকর হবে।

নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরে cbajii ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করেছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে সেবা ব্যবহার বন্ধ করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা ও নিয়ম ও শর্তাবলীও পড়ুন — এগুলো আপনার cbajii অভিজ্ঞতার অবিচ্ছেদ্য অংশ।